Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Бречко Иван Викторович заключить договор на изложенных ниже условиях. Пользователь принимает оферту при подтверждении оплаты или при использовании оплаченной цифровой услуги.
1. Термины и предмет договора
ALTEREGO — игровая платформа на домене alterego-play.ru, объединяющая серверы DayZ, Rust, SCUM и Minecraft, личный кабинет, магазины серверов и поддержку. Исполнитель предоставляет доступ к функциям платформы и выбранным цифровым услугам. Состав, цена, сервер, срок и способ получения услуги показываются до подтверждения заказа.
ALT — внутренняя учётная единица предоплаченного баланса ALTEREGO. ALT используется только для оплаты доступных на платформе цифровых услуг, не является валютой, электронными деньгами, ценной бумагой или криптовалютой, не выводится в деньги и не переводится между пользователями.
2. Учётная запись
Заказы, баланс ALT и история операций относятся к единой учётной записи ALTEREGO. Для отдельных игр услуга направляется на привязанный игровой аккаунт, совместимый с выбранным сервером. Пользователь отвечает за сохранность способов входа и достоверность выбранного игрового аккаунта.
Нельзя передавать доступ к учётной записи, обходить ограничения платформы, использовать чужие платёжные данные или предпринимать действия, мешающие работе сайта и игровых серверов.
3. Стоимость и оплата
Сумма в рублях, количество ALT и все применённые бонусы отображаются до перехода к оплате. Платёж выполняется в защищённой форме платёжного партнёра. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения операции банком и сервером ALTEREGO.
Подробный порядок приведён в разделе «Оплата и получение».
4. Получение цифровой услуги
После подтверждения покупки платформа создаёт заказ для конкретного сервера и выбранного игрового аккаунта. Автоматические услуги исполняются системой, остальные — в срок и способом, указанными в карточке товара и окне подтверждения. Статус заказа доступен в личном кабинете.
Если исполнение невозможно из-за неверно выбранного или недоступного игрового аккаунта, пользователь обращается в поддержку. Самостоятельная смена привязанного игрового аккаунта не производится.
5. Возвраты и ошибки
Ошибочные платежи, неначисленный баланс и неисполненные заказы рассматриваются по правилам раздела «Возврат средств». Условия оферты не ограничивают права пользователя, которые нельзя ограничить по законодательству Российской Федерации.
6. Работа платформы
Исполнитель может проводить технические работы, изменять состав серверов и временно ограничивать отдельные функции для безопасности. При уже оплаченном, но неисполненном заказе пользователю предлагается повторное исполнение, восстановление ALT или иной предусмотренный законом способ урегулирования.
7. Интеллектуальные права
Материалы и программные компоненты ALTEREGO используются в пределах предоставленного доступа. Названия и товарные знаки игр принадлежат их правообладателям. ALTEREGO является независимым сообществом игровых серверов и не выдаёт себя за официальный сайт разработчиков игр.
8. Обращения и изменения условий
По вопросам договора напишите на support@alterego-play.ru или создайте тикет в личном кабинете. Новая редакция применяется к операциям, совершённым после её публикации; условия уже подтверждённого заказа определяются редакцией, действовавшей в момент оплаты.